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Comprendre

Les statuts d’une sauvegarde

Six statuts, deux origines : ce que dit le compte rendu reçu, et ce qu’implique son absence.

Les six statuts

Succès déclaré
Le compte rendu contient un marqueur de réussite explicite.
Avertissement
La sauvegarde a abouti avec un avertissement à lire (fichier ignoré, machine sautée…).
Échec déclaré
Le logiciel déclare un échec. Un échec l’emporte sur tout autre marqueur.
À vérifier
Rapport reçu mais pas concluant : format inconnu, message transféré, date manquante.
Rapport attendu
L’horaire attendu est arrivé ; le rapport peut encore arriver dans la tolérance.
Rapport en retard
L’horaire et sa tolérance sont passés sans rapport. Un ticket s’ouvre.

Quand un rapport arrive

Soluax cherche dans l’objet et le texte des marqueurs explicites, en français et en anglais : Status: Success, TASK OK, Status: Failed, TASK ERROR, Warning… Un échec l’emporte sur un avertissement, qui l’emporte sur un succès.

Subject: Rapport de sauvegarde
 
Traitement des machines terminé.
Consultez la console pour plus de détails.
À vérifierUn rapport sans marqueur explicite reste « À vérifier » : l’absence d’erreur ne vaut pas succès.

Un rapport est aussi classé « À vérifier » quand il est transféré à la main (Fwd:, Tr:), qu’il n’a pas de date valable, ou que son texte dépasse 20 000 caractères. Mieux vaut une vérification qu’un succès supposé.

Quand rien n’arrive

À partir de l’horaire attendu, la tâche est en Rapport attendu. Passé l’horaire et sa tolérance de retard, elle passe en Rapport en retard et un ticket s’ouvre selon la politique de la tâche. La vérification tourne chaque minute côté serveur, navigateur fermé.

Pendant une fenêtre de maintenance déclarée sur la tâche, les attentes sont suspendues : un serveur arrêté pour intervention ne déclenche pas d’alerte.